AZ Oostende en AZ Zeno in Knokke-Heist en Blankenberge zien deze zomer fors meer patiënten. Vooral warme dagen, ongevallen en alcoholgerelateerde problemen zorgen voor extra druk op de spoed.
De spoeddienst van AZ Oostende kreeg in juli alleen al ongeveer 4.800 patiënten over de vloer. Dat is zo’n 10 procent meer dan vorige zomer. Ook AZ Zeno, met campussen in Knokke-Heist en Blankenberge, ziet deze zomer ongeveer 10 procent meer aanmeldingen dan de voorbije jaren.
Voor inwoners, tweedeverblijvers en toeristen betekent die zomerdrukte dat de spoeddiensten aan de kust voortdurend grote aantallen patiënten moeten verwerken. Beide ziekenhuizen zetten daarom extra personeel in. In Oostende werd de spoed bovendien uitgebreid met extra behandelruimtes.
Vier keer een nieuw dagrecord in Oostende
De cijfers van AZ Oostende springen eruit. In juli werd het dagrecord vier keer verbeterd. Op de drukste dag kwamen 196 patiënten naar de spoedgevallendienst.
Directeur Patiëntenzorg Inge Luts spreekt bij HLN van de drukste spoedgevallendienst aan de Belgische kust. Volgens haar sloot juli af met ruim 4.800 spoedaanmeldingen.
Om die toestroom op te vangen, kwamen er extra behandelboxen, wachtruimtes en onderzoekskamers. Het ziekenhuis beschikt nu ook over een bijkomende reanimatiezaal voor traumapatiënten. Daarnaast wordt gewerkt aan een aparte kinderafdeling binnen de spoed, het zogenaamde kinderland.
Ook het personeel werd versterkt. Overdag is er een bijkomende spoedarts en zijn extra verpleegkundigen aan het werk. Een ervaren verpleegkundige volgt als flowmanager voortdurend op waar patiënten mogelijk te lang moeten wachten en waar sneller kan worden ingegrepen.
Warm weer stuurt meer mensen naar spoed
Ook bij AZ Zeno in Knokke-Heist en Blankenberge ligt het aantal aanmeldingen deze zomer ongeveer 10 procent hoger. Spoedarts en medisch directeur Emanuel Van Hoecke wijst daarbij tijdens het VRT NWS op het uitzonderlijk warme en mooie zomerweer.
Meer mensen zijn buiten en ondernemen activiteiten. Daardoor komen ook meer patiënten met snijwonden en breuken op de spoed terecht. Tijdens hittegolven zien de ziekenhuizen daarnaast mensen met uitdroging en andere hittegerelateerde klachten.
Die kunnen relatief beperkt blijven, maar in ernstige gevallen is een intensieve opname nodig.
Voor de kustziekenhuizen komt daar nog een typisch zomereffect bovenop. Veel tweedeverblijvers en dagtoeristen hebben aan zee geen vaste huisarts. Bij gezondheidsproblemen komen zij daardoor sneller bij de spoeddienst terecht.
Piek rond sluitingsuur van strandbars
Ook alcohol speelt een merkbare rol. In AZ Zeno valt volgens Van Hoecke rond 20 uur een duidelijke piek op in ongevallen en alcoholgerelateerde problemen. Dat is het moment waarop de strandbars sluiten.
“Na de sluiting van de strandbars om 20 uur zien we een piek qua ongevallen en alcoholgerelateerde problematiek”, zegt Van Hoecke.
Dat betekent niet dat een strandbar automatisch verantwoordelijk is wanneer een bezoeker later betrokken raakt bij een ongeval. Wie onder invloed deelneemt aan het verkeer of zichzelf of anderen in gevaar brengt, blijft in principe zelf verantwoordelijk voor zijn gedrag.
In bepaalde omstandigheden kan ook het gedrag van een uitbater of medewerker een rol spelen. Dat kan bijvoorbeeld aan de orde zijn wanneer alcohol wordt geschonken aan iemand die zichtbaar zwaar dronken is, wanneer minderjarigen alcohol krijgen of wanneer bij een duidelijk gevaarlijke situatie niet wordt ingegrepen.
Daarbij moet telkens worden bekeken of er een aantoonbaar verband bestaat tussen wat in de zaak gebeurde en het latere incident.
Niet alleen medische zorg
Op de spoed draait het ondertussen niet alleen om wonden, breuken of uitdroging. Personeelsleden krijgen ook te maken met patiënten en familieleden na vechtpartijen of andere agressieve incidenten.
Hoofdverpleegkundige Tim Piens benadrukt daarom het belang van menselijke opvang. “Zo vaak als mogelijk proberen we iedereen gerust te stellen. Een geruststellend woordje doet al heel veel, los van het medische.”
Ook medewerkers zelf krijgen ondersteuning wanneer gebeurtenissen zwaar wegen. Volgens Inge Luts wordt het personeel getraind om met agressie om te gaan en is er aandacht voor nazorg.
Met augustus nog volop bezig blijft de spoeddienst van AZ Oostende, net als die van AZ Zeno in Knokke-Heist en Blankenberge, een belangrijke opvangplaats voor de vele extra mensen die tijdens de zomer aan de kust verblijven. De cijfers van juli tonen hoe snel mooi weer, toeristische drukte, hitte en alcoholgebruik samen voelbaar worden achter de deuren van de spoed.
