Terwijl juridische dossiers rond Plopsa en Hotel Jacobs verder lopen, zijn bij SEA LIFE Blankenberge al concrete verbeteringen ingevoerd.
De toegankelijkheid voor mensen met autisme blijft op verschillende Vlaamse vrijetijdslocaties ter discussie staan. De klachten tegen Plopsa en Hotel Jacobs in Brugge zijn in behandeling bij de Geschillenkamer van het Vlaams Mensenrechteninstituut. In Blankenberge zijn intussen al praktische stappen gezet om bezoekers beter voor te bereiden.
Plopsa en Hotel Jacobs krijgen tot 28 september
Stichting Uit met Autisme diende een discriminatieklacht in over de autonome toegang voor bezoekers met autisme bij Plopsa. De Geschillenkamer van het Vlaams Mensenrechteninstituut heeft die klacht inmiddels in behandeling genomen.
Plopsa kan tot 28 september een schriftelijk standpunt indienen. Daarna wordt de zaak verder schriftelijk behandeld. Er kan ook een hoorzitting volgen, maar daarvoor is nog geen datum vastgelegd.
Ook het dossier over Hotel Jacobs in Brugge ligt bij de Geschillenkamer. Het hotel krijgt eveneens tot 28 september de tijd om te reageren. Beide procedures moeten juridisch duidelijk maken of er voldoende redelijke aanpassingen worden aangeboden aan mensen met autisme.
Ook elders lopen dossiers. Voor Familiepark Harry Malter is een verzoek tot bemiddeling ingediend. Bellewaerde liet op 19 maart via zijn advocaat weten nog zes maanden nodig te hebben om uit te leggen hoe de eerder vastgestelde discriminatie zal worden stopgezet. Die termijn eindigt op 19 september.
SEA LIFE Blankenberge voert verbeteringen door
Voor mensen met autisme in de kuststreek ligt de meest concrete verandering voorlopig in Blankenberge. Na een beoordeling door Stichting Uit met Autisme heeft SEA LIFE Blankenberge verschillende verbeteringen doorgevoerd.
De locatie maakte een toegankelijkheidsgids waarin bezoekers vooraf informatie kunnen vinden. Dat helpt mensen met autisme en prikkelgevoeligheid om beter in te schatten wat ze tijdens hun bezoek kunnen verwachten.
Daarnaast kwam er een aparte mailbox voor vragen over toegankelijkheid. Zulke vragen kunnen daardoor rechtstreeks bij de juiste medewerkers terechtkomen. De toegankelijkheidsinformatie van SEA LIFE Blankenberge staat online.
Ook Boudewijn Seapark nam informatie over korting met de Autipas op in de veelgestelde vragen. De voorbeelden tonen dat toegankelijkheid niet uitsluitend draait om verbouwingen of volledig prikkelarme ruimtes. Duidelijke informatie vooraf, een vast aanspreekpunt en praktische aanpassingen kunnen bezoekers al meer houvast geven.
Draaiboek voor sportwedstrijden
Stichting Uit met Autisme ontwikkelde deze zomer ook een draaiboek voor voorspelbaar en toegankelijk wedstrijdbezoek. Het richt zich op mensen met autisme en prikkelgevoeligheid en is bedoeld voor verschillende professionele publiekssporten, niet alleen voor voetbal.
De aanpak wordt in september en november getest tijdens professionele voetbalwedstrijden in Nederland, bij FC Groningen en rond Nederland tegen Griekenland. Met die ervaringen wil de stichting het draaiboek verder bijsturen.
Later wordt bekeken of het ook buiten Nederland kan worden toegepast. Omdat een groot deel niet aan één land gebonden is, kan het draaiboek op termijn ook bruikbaar zijn voor Belgische sportclubs, bonden en organisatoren. Het volledige draaiboek is vrij toegankelijk.
Stichting Uit met Autisme heeft inmiddels meer dan 550 vrijetijdslocaties in kaart gebracht en ongeveer 470 unieke beoordelingen gepubliceerd. Daarbij wordt niet alleen gekeken naar prikkels, maar ook naar voorspelbaarheid, informatie vooraf en beschikbare voorzieningen. Voor de toegankelijkheid voor mensen met autisme zijn dat vaak net de elementen die bepalen of iemand zelfstandig een bezoek kan voorbereiden.
