De spoeddienst van AZ Oostende registreerde in juli ruim 4.800 spoedaanmeldingen. Op vier dagen werden bijna 200 patiënten behandeld. Dat is volgens het ziekenhuis ongeveer 10 procent meer dan een jaar eerder.
Extra behandelruimtes en personeel moeten de zomerdrukte helpen opvangen. Ook de opvang van kinderen en de ondersteuning na agressie-incidenten krijgen extra aandacht.
Meer ruimte voor patiënten
AZ Oostende breidde zijn spoeddienst uit met bijkomende behandelboxen, wachtruimtes en onderzoekskamers. Er kwam ook een extra reanimatiezaal voor traumapatiënten.
Het ziekenhuis werkt daarnaast aan een afzonderlijke kinderafdeling binnen de spoed. Die ruimte moet kinderen gerichter opvangen.
Volgens directeur Patiëntenzorg Inge Luts heeft AZ Oostende de drukste spoeddienst aan de Belgische kust. De ruim 4.800 spoedaanmeldingen van juli bevestigen volgens haar de grote toestroom.
Hoofdverpleegkundige Tim Piens meldde geen opvallende verandering in het soort aanmeldingen. Tijdens hittegolven komen wel meer oudere patiënten met uitdroging of andere klachten die met de warmte samenhangen.
Personeel krijgt ondersteuning
De spoeddienst staat niet alleen in voor de medische behandeling. Medewerkers begeleiden ook patiënten en familieleden na bijvoorbeeld vechtpartijen of agressie-incidenten.
Het ziekenhuis traint personeelsleden om met agressie om te gaan. Medewerkers kunnen eveneens ondersteuning krijgen wanneer een gebeurtenis emotioneel zwaar doorweegt.
De bijkomende infrastructuur en personeelsinzet blijven tijdens de zomer nodig om de grote patiëntenstroom te verwerken. Bekijk de reportage bij de collega’s van Focus-WTV.
